De Dell ProSupport-opties zijn ontworpen om de specifieke behoeften te ondersteunen die gepaard gaan met mobiele, bedrijfskritieke of andere unieke omgevingen.
Combineer de onderstaande Dell ProSupport-opties met uw Dell ProSupport-servicemodel voor een supportoplossing die specifiek voor uw omgeving is ontworpen.
Responssnelheid Mission Critical
Ideaal voor server- en opslagomgevingen waar het vermijden van niet-geplande uitvaltijd en de beperking van de hersteltijd via prioritaire respons onontbeerlijk zijn.
Respons op dezelfde werkdag
Na telefonische probleemvaststelling komt een door Dell opgeleide technicus on-site1 binnen vier uur na de probleemvaststelling.
Specialised Onsite Options
Hiermee kunt u uw dagelijkse IT-beheer verbeteren of gebruikmaken van specifieke technische expertise voor kritieke projecten, indien dat nodig is.
Bescherming Keep Your Hard Drive
Met deze service behoudt u de controle over uw gevoelige gegevens omdat u uw harde schijf kunt bijhouden
Accidental Damage Protection2
Repareert of vervangt notebooks die per ongeluk zijn beschadigd als gevolg van een val, het morsen van vloeistoffen, piekspanningen of een breuk.
Proactief Proactive Maintenance
Maximaliseert de beschikbaarheid en stabiliteit van uw infrastructuur proactief. Het pakket omvat een gedetailleerde systeembeoordeling en de implementatie van updates en upgrades van drivers of firmware voor uw server- of opslagsystemen.
Remote Advisory Options
Biedt toegang via de telefoon tot technische expertise voor gespecialiseerde toepassingen en oplossingen, zoals Microsoft Exchange, Virtualization en nog veel meer.
Plaats Uw Reactie